アイテムデザイナーの名前による注文はServicenowではもうできません

Question

私はServicenowでアイテムデザイナーを使用しています。 （実行中の富士） テスト環境と本番環境が同じパッチレベルで実行されています。 私のテスト環境では、アイテムを名前で並べ替えることができますが、私はそれをprodで行うことはできません。 テストのスクリーンショット：

スクリーンショットは、名前フィールドがグレー表示されていることを確認してください。

はどこかに設定が存在する必要がありますが、私はそれを見つけることができません。 これ以外に何がこの効果につながる可能性がありますか？どんな助力も投票されています。事前に感謝します。

Answer 1

項目デザイナのフィールド「名前は」私はそれが多分これとは何かがあると思う翻訳分野ですので：富士リリースから

を、あなたは ソートをオフにするオプションを持っています、 No Sort internationalized [no_sort_i18n]ディクショナリ 属性をtrueに設定することにより、変換されたフィールド の操作で開始し、終了します。この属性の

https://wiki.servicenow.com/index.php?title=Using_Translated_Fields#Disabling_Unsupported_Operations_on_Translated_Fields

コミュニティポストは言う：

それは 「MAINT」のアクセスを必要と残念ながらあなたはこれだけServiceNowの担当者があなたのためにそれを行うことができ、フィールドクラスのレコードを編集することはできません。しかし、 の属性は設定されていませんので、あなたの場合はおそらく を1つの時点で設定しましたか？

https://community.servicenow.com/thread/212006

私たちの富士インスタンス上で、この分野でもソート可能ではありませんが、私たちの新しいヘルシンキインスタンス上でそれをソートすることができることを確認することができます。だから多分それは富士の制限かもしれない。