このような転送を行う最良の方法の1つは、MediaWikiなどのフリーソフトウェアを使用して内部Wikiサイトを作成することです。このサイトは、よくある質問と手順で定期的に更新することができます。
ようなアプローチの利点は次のとおり
- それは（つまり、彼らはWebブラウザを使用）、すべてのクライアントのための中立的なプラットフォームです。
- 複数の人が同時に更新して管理するのは簡単です。このような更新は、サイトをダウンしたり、何らかの方法で無効にすることなく、即座に実行できます。
- これは情報の単一のリポジトリで、複数の（潜在的に見つけにくい）分離されたリポジトリよりはるかに優れています。
- コンテンツプロバイダとコンテンツコンシューマの間でインタラクティブなフォーマットが可能です（つまり、質問はWikiサイトで直接提起できます）。
- これは階層的なプレゼンテーションを可能にし、人々がどのように情報を見つけて消費しようとするかによく合った簡単な検索可能性を可能にします。
- すべての編集の履歴と作成者を追跡できます。
あり、いくつかの欠点もあるので、それらを考慮：現在の情報データフォーマットから
- 変換が必要であろう。
- コンテンツ固有のセキュリティは実装が難しいでしょう。
- 人がサイトを随時変更すると、情報の品質が低下する可能性があります。
- 適切なレビューや中央監視がなければ、誤報、誤報、偏見、炎戦の可能性があります。