顧客によって発注された注文の中には、注文状況が不足しています（出荷：売り手が商品を送るのを待っています、支払いなど）。特定の注文の場合のみ、対応する列に空白のセクションが表示されます。商品と注文ステータスが注文セクションにありませんバックオフィス
これらの特定の注文の詳細を確認すると、注文の合計が見つかります。すべての商品が注文されたという詳細は、バックエンドの注文詳細ページには表示されません。
私はPrestaShopのバージョン使用しています：1.6.0.14
を任意のは、この問題を回避したり、そのような注文を回復することはありますか？解決策を探して解決策を見つけることができませんでした。
助けてください。
信頼できるモジュールでPrestashop 1.6.x.xをそのまま使用している場合、この問題は起こりません。解決方法：
すべての支払いモジュール（クレジットカード、ペイパル）チェックインが最新であり、1.6.xののPrestaShopのバージョン用に設計されています。支払いモジュールは、支払いの有効性が確認された後に注文ステータスを払う責任があります。そのため、ここで問題を解決することが可能です。
（...ショップ、ゲートウェイ、IPN、など）をクリアPrestaShopのキャッシュをお支払い・モジュールの設定パラメータを確認してください。
コア以外のモジュールを無効にして、問題を再度確認してください。これはサードパーティのモジュールに起因する可能性があります。
（sshまたはftpを使用して）支払いモジュールを物理的に削除し、最初から再インストールしてください。
Prestashopを最新の安定版リリースおよび各ネイティブモジュールにアップデートしてください。
注：このエラーは、PS 1.6.xのと「ペイパル」または瞬間まで、未知の溶液を用いた「Universaly支払いモジュール」のようないくつかのモジュールを使用して報告されています。 https://www.prestashop.com/forums/topic/459533-order-status-not-added-to-order-also-ordered-products-missing-from-list/ あなたの場合は、問題が解決するまでネイティブモジュール（銀行口座、クレジットカード、paypal ...）に切り替えることをお勧めします。
これは特定のタイプの順序で起こっていますか、この問題が発生している状態を見つけることができますか？ – Jnanaranjan
これは、お客様が「paypal」支払い方法を使用している場合に発生することがあります。 –
データベースへのアクセスがあり、PayPalのIPNまたは別の方法で注文を取得していますか？ IPNを使用している場合は、受信者コードがうまく再生されていない可能性があります。私はprestashopを知らないが、それはバグを追跡するために私の最初の場所になります。データベースへのアクセス権がある場合は、2種類のオーダーによって生成された生データを比較します。違うものに気づいた場合は、バグレポートを提出するか、短期間で自分で修正してください（次回の更新で変更が上書きされるため、コミュニティに問題があることを知らせることが重要です）。 – tiernanx