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現在のプロジェクトのマネージャは、悪夢であるExcelの問題を管理しています。 彼らはそれが何をするのですか？それは、それがクライアントに（訴訟）どのくらいの問題があるか、タイプとそれにかかる時間をクライアントに報告する唯一のきれいな方法だからです。開発者および管理者の問題管理システム
すぐに私は経営陣に加わり、物事を改善したいと考えています。 希望の概要を表示できるレポートを持つ問題追跡システム（無料またはオープンソースは必須）はありますか？少なくとも、私の目的を達成するためにレポートを簡単にカスタマイズできるのですか？