Google DialogFlow（無料またはエンタープライズ）をSIP PBXに接続するにはどうすればよいですか？

Question

PBXシステムの場合、ダイアログフローをSIPデバイスに接続できるかどうかは疑問です。

何を行う必要がありますか？何が欠けている？

ダイアログフローには音声認識も含まれていますか、テキストのみを分析するのですか？Google音声は認識をしていますか？

Answer 1

Dialogflowは、Programmable ChatとIP Messagingシステムの両方について、Twilio経由で電話サービスとの統合を提供します。

Dialogflowのquery (v1)またはdetectIntent (v2) APIを使用して独自のSIP PBX統合を作成して、SIP PBXからDialogflowエージェントにユーザーのクエリを送信することができます。 Dialogflowのv2 APIにはsupport for audio requests (both streaming audio and audio files)が含まれています。