ログインしているユーザーのインターコムコンテナが空です

Question

intercom-rails gemを使用して私たちのプラットフォーム用にインターコムを統合しています。ここ は、当社のコンフィギュレーションファイルで有効なオプションです：

のconfig/intercom.rb

IntercomRails.config do |config| 
    app_id = MY_APP_ID 
    config.app_id = ENV["INTERCOM_APP_ID"] || app_id 
    config.enabled_environments = ["development", "production"] 
    config.include_for_logged_out_users = true 
end 

インターコムチャットは問題なく出てログインしているユーザーのために表示されますが、できるだけ早くユーザーがログインなどありません、チャットが消え、そして含むdivタグが空である：ユーザがログアウトした場合

<div data-reactroot="" class="intercom-app-container"> 
    <div class="intercom-app"> 
    <span></span> 
    <span></span> 
    <span></span> 
    <!-- react-empty: 7 --> 
    </div> 
    <span></span> 
</div> 

、チャットはもう着陸に表示されていないと私はOでブラウザからクッキーをクリアする必要がありますそれを再び表示させるためのrder。

誰かがインターコムを統合する際に同様の問題がありましたか？あなたがログに記録されたためにコードをインストールした後でさえも

注：私は問題が最終的には、ドキュメントの下部にある非常に、非常に小さなラインのおかげで見つけ

EDIT

Intercom Messengerは、Intercom EngageまたはResolveの試用を開始するまで表示されません。

私はAcquireに登録しました。

Answer 1

私は、docの下で非常に、非常に小さなラインのおかげで、最終的に問題を発見：あなたは、ログインしたユーザーのためのコード、インターフォンMessengerをインストールした後でさえも

は注意あなたがIntercom EngageまたはResolveの試用を開始するまで、彼らのために表示されません。

私はAcquireに登録しました。