これで、潜在的な顧客への通話を追跡できるデータベースを構築しました。基本的に、ユーザーは通話リストを作成し、各顧客に電話をかけた後、自分のテーブルの[通話状況]フィールドを「在席者」、「回線使用中」、「切断番号」などに更新します。MSアクセス - 日付が機能していない最大機能
私が問題を抱えているのは、「Call List」テーブルを作成するために使用する「Generate Call List」クエリを実行すると、既に到達した人がいます。私は、通話ステータスが "到達した人"を除外する条件を持っていますが、何らかの理由でそれが機能していません。ここにSQLがあります。
SELECT [Telephone Status].Patient_ID, Max([Telephone Status].Date_Called)
AS [Date Last Called]
FROM [Telephone Status]
WHERE ((([Telephone Status].Call_Status_Details)="Call Back Later") AND
(([Telephone Status].Call_Status)<>"Person Reached"))
GROUP BY [Telephone Status].Patient_ID;
私は、Date_Calledフィールドで最大の機能を使用して、私が最新の呼び出し(最大)から「人に達した」ステータスを持つ個人を除くだろうということを考えたが、私はまだ取得しています人々人達成された。
参加者ごとに最新のDate_Calledエントリについてこの条件(「Person Reached」)をどのように確認し、条件がTrue(Personに達した場合)かどうかを除外する方法を教えてください。
おかげ
こんにちはハンス、私は本当にデータ品質の問題を持っていない呼び出し元は、コンボボックスからCall_Statusを選択している。また、コールリストにクエリ自体を使用することをお勧めしますが、私の状況ではうまくいかないと思います。その理由は、コールリストを生成するたびに、私が働いているスタッフの数によって呼び出される人の数を分割する必要があるからです。そこで、まずコールリストテーブルを作成してから、特定のスタッフにコールを割り当てるために更新クエリを使用します(下に続きます)。 – jerry
コールリストに1000人の人がいて、4人が働いていると、 250人の方にお電話ください。残念ながら、私は実際にはクエリだけで同じ結果を達成する方法を知っていません。最後に、私はこれがおそらく最も理想的な設定ではないことを知っていますが、Call Listテーブルは最新のものではないかもしれませんが(毎日更新していますが)、各スタッフはカスタムクエリを使用してコールリストを生成します。割り当てられたレコードだけを引く以外に、今日連絡を受けたレコードもすべて削除します。 – jerry
だから、私は、 "Person Reached"が最初のものとは対照的にこの2番目のクエリであるかどうかをチェックする必要があるかもしれないと思う。あなたがそれを打つとき、すべてが意味を成し遂げ始めるのは面白いです。常に助けてくれてありがとうHans!上記のあなたの答えは妥当であり、同様の状況の人々を助けることができるので、私はそれを受け入れるでしょう。 – jerry