soap apiを使用してすべてのotrsチケットを表示する

Question

soap apiを使用してすべてのotrsチケットを表示する方法を教えてください。個々のチケットは、このようなURLにチケットIDを渡すことで表示することができます。

$url = "https://url/otrs/rpc.pl"; //// URL for OTRS server 
$username = "username"; //// SOAP username set in sysconfig 
$password = "password"; //// SOAP password set in sysconfig 
$TicketID = $_GET['id']; 
    //////// Initialize new client session //////// 
    $client = new SoapClient(
     null, 
     array(
      'location' => $url, 
      'uri' => "Core", 
      'trace' => 1, 
      'login' => $username, 
      'password' => $password, 
      'style' => SOAP_RPC, 
      'use' => SOAP_ENCODED 
     ) 
    ); 
//////// Create and send the SOAP Function Call //////// 
    $sql = 
    $TicketDetails = $client->__soapCall("Dispatch", 
     array($username, $password, 
      "TicketObject", "TicketGet", 
      "TicketID", $TicketID, 
     )); 
$ticketInfo = array(); 
    $i = 0; 

    foreach ($TicketDetails as $name => $value){ //// explode the xml response 
     if (false !== strpos($name, "s-gensym")){ 

      $temp[$i] = $value; 
      $v = $temp[$i - 1]; 
      if($i % 2 != 0){ 
       $ticketInfo[$v] = $value; 
      } 
      $i++; 
     } 
    } 
var_dump($ticketInfo); 
    exit(); 

は、どのように私は、APIを使用して、すべてのチケットを表示することができます?????

Answer 1

チケットIDのリストを取得するにはTicketSearch API callを使用してください。チケットの詳細を取得するために既に表示したように、このリストをTicketGetにフィードします。