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2017-06-30 08:42:02.920Z | [createLocalTracks#1]のWARN:getUserMediaの呼び出しに失敗しました:MediaStreamError {name: "InternalError"、メッセージ: "Starting video failed"、制約: ""、スタック: ""} twilio-video.min.js:92:26979 ローカルメディアにアクセスできないMediaStreamError {name: "InternalError"、メッセージ: "Starting video failed"、制約: ""、スタック: ""}Firefox 54(ubuntu 14.04):Twilioビデオが失敗しましたgetUserMedia

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こんにちは!これを引き起こしたコードは何ですか?あなたは 'getUserMedia' APIを使ってTwilio Videoの外でカメラにアクセスできますか? – philnash

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@philnashありがとうございました。私はnavigator.mediaDevices.getUserMediaを使用しました。エラー:MediaStreamError {name: "InternalError"、メッセージ: "Starting video failed"、制約: ""、スタック: ""} –

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firefoxとubuntuの間に問題があるようです。それは王位で働くのですか? – philnash

答えて

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Twilioデベロッパーエバンジェリストです。

システムリソースに問題があります。 1つのアプリケーションは一度にカメラにアクセスできるため、Chromeで使用されている場合はFirefoxにアクセスできません。

1つのブラウザでテストすることをお勧めします。プライベートモードを使用すると、別のユーザーとしてログインすることができます。

カメラにアクセスできない場合は、エラーケースを処理するようにしてください。

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私は理解します。答えをありがとうございました。 –

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私たちも同様の問題を抱えています。問題は示唆したとおりだと思っていましたが、コンピュータを再起動してFirefoxを開くだけで問題が再現されました。これは、Logitech webcam、Firefox 54を搭載したWindows 10マシン上にあります。 何が原因で起こっている可能性がありますか?ありがとう! –

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@RogerWalshこのような状況でChromeを使用できますか? – philnash

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