2017-09-28 5 views
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私はしばらく更新していないWindowsアプリを持っています。このアプリには広告がいくつか含まれています。アプリの収益は8日後に0に低下し、広告スペースは黒です。私のアプリをデバッグすると、AdControlは次のエラーを生成します。Microsoft AdControlエラー:利用可能な広告はありません。追加情報なし

Microsoft AdControl error: No ad available. No additional information 

私はMicrosoftにチェックして、正しい広告SDKを使用しています。奇妙なことは、開発者ポータルで私のAdUnitsが表示されなくなったことです。新しい広告ユニットを作成してこれをアプリケーションに追加すると、同じエラーが発生します。私はこれについてマイクロソフトに連絡したが、いくつかのことが終わりに変わったと言いますが、エスカレートすると4週間かかることがあります。それは役に立たないものです。

だから最近誰かがこの問題に突き当たり、この問題の解決策を知っているのだろうかと思いました。アプリの収益を引き起こしdevcenterでpubcenterを統合する際どうやらMicrosoftは混乱のビットを作っ:この同じ問題に遭遇した他の誰のために

Thank you for creating the new ad unit and testing it in your app. Since the integration of pubCenter with DevCenter, only newly created ad units show in reporting. It’s a known issue and the solution from the ads team is to create new ad units, so that they will show on the dashboard. I know this is not ideal and that fact has been noted. Occasionally an older ad unit will still show in the dashboard (for example, today I checked all of your ad units and was only able to see those for two of your apps on the advertising performance page. If any of your other ad units were created post Dev Center/pubCenter integration, please let me know and for those I can escalate for those ad units. Otherwise, the correct page to view your ad units reporting moving forward is here https://developer.microsoft.com/en-us/dashboard/analytics/adperformance . Also, only ad units created after pubCenter/Dev Center integration will show under the individual product (app name > monetization > monetize with ads) as well, so this is expected behavior. Again, I am sorry for any inconvenience. I’m still awaiting an update from the investigating team about the ads not showing for your app. I understand that this is causing you to lose revenue and it’s my goal to see this resolved for you as quickly as possible. I’ll check in with you again the beginning of next week.

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ここでアプリケーションIDと広告ユニットIDを共有して、関連チームに連絡して助けてもらうことができますか? –

答えて

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は、だから私は、次のように述べてマイクロソフトからのメールを受信しました突然ゼロに落ちる。私は来週この記事を更新する予定です。

更新:私は新しい広告ユニットを作成し、アプリを更新しましたが、まだ収益は13日間ありません。マイクロソフトは本当にこの問題に取り掛かり、問題を解決することができず、サポートは遅く、何も知らない...

さらに別の1週間後、マイクロソフトはまだ問題を発見していない希望がない...

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