ExactTargetとFCMの統合に関する問題

Question

同じアプリ内に2つの新しい通知SDKを統合しています。 FirebaseとSalesforce Marketing Cloud（以前はExactTarget）でした。

私たちのIOSバージョンは完全に動作しており、干渉は検出されていません。両方のツールから通知を送信します。

ただし、Androidのバージョンに問題があります。我々のテスト・デバイスのいくつかの動作は次のとおりです。

デバイスが正しく

がランダムに時間的に言えば、見かけ上問題なく

デバイスが通知を受け取る2つのプラットフォームの中に登録されている

、Salesforceのマーケティング・クラウドはできませんもうデバイスに通知してください。彼らはまだそのプラットフォーム内オプトイン、およびETは、メッセージを送信しようとしますが、されているエラーとGCMレスポンス、

InvalidRegistration、 04 2016年11月22日：00：00、TokenRejection、| ID | 8 |：（ServiceStatus、ServiceResponse、TrackingDate、FailureType、SystemToken）

私たちの推測では（私たちは多くのテストを行ってきた）GCM内のトークンの変化が問題という生産されていることです。私たちはSalesforceに新しいトークンを更新するたびに（今度は成功していない）、Registration.getInstance().setSystemTokenInCache(token)というメソッドを使用してFirebaseから取得します。

Answer 1

私たちはそれを解決しませんでした。我々はSalesforce自身と連絡を取り合い、いくつかのヒントを与えられたが、どちらもうまく動作していないようだ：

ここでは、 Firebaseで2つのプロジェクトを作成し、google-services.jsonファイルを調整するのではなく、ただ1つのプロジェクトから送信者IDを使用しました。あなたのコードでは、マーケティングクラウドの初期化を同じにし、google-services.jsonファイルを同じにして、呼び出しを変更するだけです。 FirebaseInstanceId.getInstance（）。getToken（）; 〜 FirebaseInstanceId.getInstance（）。getToken（ "158036016337"、 "FCM"）; ここで、最初のパラメータは送信者ID（マーケティングクラウドの初期化で使用するのと同じ送信者ID）で、「FCM」が範囲です。

これは、Firebaseとマーケティングクラウドの2つの異なるトークンを返しました。しかし、両方のトークンには11文字の接頭辞があり、その後に同じコロンが続きます。私は両方のトークンを使用してプッシュして、どちらもうまくいった。 Firebaseのトピックを購読しました。 FirebaseMessaging.getInstance（）。subscribeToTopic（ "xxxxx"）; Fire Top APIを使用してそのトピックにプッシュを送信し、それも同様に機能しました。マーケティングクラウドからいくつかのプッシュを送って、うまくいきました。私はあなたがこれをテストすべきことに同意します。

Answer 2

私たちはこの問題を解決する方法が異なります。私たちはFirebaseサービスで（マニフェストにインテントルールを実装することによって）通知を受け取るようにしました。次にonMessageReceived()メソッドでは、ExactTargetからの通知がPushMessageManager.isMarketingCloudPush(Bundle)であるかどうかをチェックします。これが当てはまる場合、マーケティングクラウドは

MarketingCloudSdk.requestSdk(new 

    MarketingCloudSdk.WhenReadyListener() { 
       @Override 
       public void ready(MarketingCloudSdk marketingCloudSdk) { 
        marketingCloudSdk.getPushMessageManager().handlePushMessage(bundle); 
       } 
      }); 

で処理してください。それ以外の場合は、アプリケーションのFirebaseプッシュ通知として処理します。