Magento 1.4.1.1 - 注文番号は2回使用されます

Question

私たちには問題があります。問題に取り組む方法はわかりません。

ごくまれに（1ヶ月に数百件の注文があります）、顧客は完全に異なるカートで数か月前に完全に異なる顧客によって使用された注文に割り当てられた注文番号を取得します。

お客様（および私達はコピーしています）は確認メールを受け取るため、少なくとも注文を再作成できますが、バックエンドで注文を見つけることはできません。具体的には、数ヶ月の注文に割り当てられています。

この問題を軽視し始める方法を知っていますか？

PAT

Answer 1

OK、これが私たちの側に本当にばか間違いでした。私たちはステージングサーバーをインターネットで開いていましたが、これはGoogleのインデックスにはありませんでしたが、一部のユーザーはそれをとにかく見つけました。彼らはこのステージングサーバーで注文し、電子メールは実際の営業担当者に届きましたが、注文番号はプロダクションサーバーではなくステージングサーバーからのものでした。だから、マゼンタバグはありません。