Sugar crmのリードがパードと同期していない

Question

私はSugarのcrmを使用しています。私はこれに新しいです。私はpardotと私のリードを同期しようとしています。しかし、問題は、私がPardotに見込み客を追加すると、自動的にCRMに追加されることです。しかし、もし私がSugar crmからのリードを追加していれば、それはpardotに追加されていません。私はこれの背後にあるエラーをチェックする方法を知らない。 今まで何をしていますか？

1）私のpardotアカウントにコネクタ（Sugar Crm）を追加しました。私は、CRM分野からレコードを追加していた場合Pardotでこのlink

3）コネクタの設定によって、砂糖CRMのこのlink

2）追加pardotコネクタモジュールを踏襲

あるpi_is_queued_cleads_cstmは常に1ですが、pardotから追加されたレコードは0です。 この問題を解決するのを手伝ってください。

Answer 1

あなたが試すことができますカップルの事があります。

1. は、あなたがあなたのCRMで作る任意のフィールドの更新がにオーバー同期しているかどうかを確認するにはPardotのシュガープラグインのバージョン24以上
2. チェックを持っていることを確認してくださいPardot。そうでない場合は、CRMのアクセス許可に問題がある可能性があります。
3. すべてがうまく見える場合は、Pardotサポートにお問い合わせください。これは、コネクタ内のバグである可能性があります。