Servicenow - 要求で選択されたワークフローで変数を使用する

Question

私は現在、ワークフローを作成することを学んでいます。今では、誰かが私の店で要求するアイテムに基づいてタスクを作成したいと考えています。

たとえば、Peterは携帯電話を購入します。ショップのリファレンスフィールドから彼はIphone 3を選択します。誰かがIphone 3を持って来るはずです。そのため、注文に添付されたワークフローは、Peterが選択した参照アイテムを取る単純なタスクです。ワークフローを使用してこれを達成するにはどうすればよいですか？

私はグーグルでビデオを見ましたが、何とか自分の目標に合ったものは見つけられませんでした。

Answer 1

私は自分自身で答えを見つけました。カタログの変数を使用するには、「カタログ作成タスク」を使用する必要があります。このオプションは、要求アイテムテーブル（sc_req_item）でワークフローを作成するときに使用できます。それ以外の場合は、作成した変数を選択するオプションを持たない「タスクの作成」要素のみを作成することができます。