DocuSign：エラー説明：現在のユーザーのDocuSignユーザーエンティティが見つかりませんでした - トランザクションの作成に失敗しました

Question

私はDocuSignカスタムワークフローとDocuSign APIを使用しています。私はいつもエラーが発生していますエラー説明：現在のユーザーのDocuSignユーザーエンティティが見つかりませんでした - トランザクションの作成に失敗しました。私は、O365への構成接続をリフレッシュし、ユーザーにDocuSignユーザーロールを割り当てるなど、さまざまな方法を試しました。それでもなおこのエラーが発生しています。どんな考え？

ここにDocuSignワークフローのスクリーンショットがあります。

Answer 1

何とか、あなたのCRMのユーザーと自分のDocuSignのユーザーとの関連付けが削除または削除しまったためと考えられます。 DocuSign対応のエンティティに行き、そこから「DocuSignに移動」をクリックしてください（リボンの「...」ボタン）。これにより、CRMとDocuSignの間の関連が再確立されるはずです。ワークフローは自動的にこれを行いません。

これでうまくいかない場合は、CRMユーザーとDocuSignユーザーの間の関連付けを編集できる新しいバージョン（4.2）が用意されているため、カスタマーサポートに連絡する必要があります。