一部のお客様には、ここでは再現できない問題があります。アウトソフトウェアでは、MS-Wordを使用してフォームレターを作成しています。クライアントの一部はOffice 2013を使用しているため、この機能はもう動作しません。
これを再現して、影響を受けるシステムでWordがコマンドラインから開始しないことを検出しようとしました。スタートメニューのリンクを介して起動すると機能します。コマンドラインからExcelを起動することもできます。コマンドラインからWord 2013を実行
問題が何であるか、どのように解決すればよいのでしょうか?