2017-10-24 13 views
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BigQuery Data Transfer Service for Google AdWords大量のアカウントの一部のレポートの定期エクスポートに問題があります。転送は正しく設定され、中小規模のアカウントでも完全に機能します。しかし、大きなアカウントでは、私は1ヶ月以上で1日をインポートすることができませんでした。Google AdWordsのBigQueryデータ転送サービスで大口のレポートをインポートするとエラーが発生する

エラーログを調べると、INSUFFICIENT_TOKENSで問題が発生しているようです。これはAdwords APIから直接データを取得する際に問題がないため、非常に奇妙です。

以下は、1回のインポートのログの例です。

Started Oct 22, 2017, 7:40:00 AM Ended Oct 22, 2017, 7:17:09 PM Run Name projects/<project_id>/locations/us/transferConfigs/<another_id>/runs/<run_id> Log Messages generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 7:03:24 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 6:24:03 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 5:45:24 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 5:09:58 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 4:35:58 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 4:01:31 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 3:27:40 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 2:54:47 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 2:22:26 PM generic::unavailable: Error while processing report for table 'Ad'. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><reportDownloadError><ApiError><type>ReportDownloadError.ERROR_GETTING_RESPONSE_FROM_BACKEND</type><trigger>Unable to read report data</trigger><fieldPath Oct 22, 2017, 1:50:29 PM Transfer load date: 20171019 Oct 22, 2017, 1:15:08 PM Error code 1 : TRANSACTION_ROLLBACK: . Will retry later. Oct 22, 2017, 1:05:07 PM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 12:55:06 PM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 12:45:06 PM Error code 1 : TRANSACTION_ROLLBACK: . Will retry later. Oct 22, 2017, 12:35:05 PM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 12:25:04 PM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 12:15:04 PM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 12:05:03 PM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 11:55:03 AM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 11:45:02 AM Error code 1 : TRANSACTION_ROLLBACK: . Will retry later. Oct 22, 2017, 11:35:01 AM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 11:25:01 AM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 9:54:05 AM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 9:44:04 AM Error code 1 : TRANSACTION_ROLLBACK: . Will retry later. Oct 22, 2017, 8:30:03 AM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 8:20:02 AM Error code 1 : TRANSACTION_ROLLBACK: . Will retry later. Oct 22, 2017, 8:10:02 AM Error code 1 : TRANSACTION_ROLLBACK: . Will retry later. Oct 22, 2017, 8:00:01 AM Error code 1 : INSUFFICIENT_TOKENS: . Will retry later. Oct 22, 2017, 7:50:00 AM Error code 1 : TRANSACTION_ROLLBACK: . Will retry later. Oct 22, 2017, 7:40:00 AM Dispatched run to data source with id 162523770456362 Oct 22, 2017, 7:40:00 AM

BigQueryのチームがそれを監視しているので、顧客サービスは、このチャネルを使用するように私に言いました。

これがクォータの制限に問題がある場合、これらの大きなアカウントのデータ転送にはどのように制限を増やすことができますか?

多くの感謝!

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問題が解決しない場合は、https://issuetracker.google.com/issues/68378644で報告してください。 –

答えて

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大変申し訳ありません。

展開が完了しました。エラーが発生すると、特定のテーブルをスキップします。

また、「除外/無効アイテムを除外する」というオプションをもう1つ追加しました(添付資料を参照)。それをチェックすると、削除されたアイテム/統計情報があなたのために取り出されることはありません - これを試してください。 enter image description here Googleサービスのご利用いただきありがとうございます。

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こんにちは@xuejian!輸入は今働くようです。私はまだいくつかの不十分なトークンエラーを見ていますが、私はそれが、同時に10以上のアカウントで3か月間のインポートをリフレッシュしようとしていたという事実と関係していると思います。問題が完全に解決された場合は、来週後にお知らせします。ご協力いただきありがとうございます! – Gianluca

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他のエラーが発生していない場合は、トークンが不足しているのを無視してください。 – xuejian

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ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 これは既知の問題です。アカウントに削除済みの広告が多すぎると、ダウンロードがブロックされている可能性があります。 これを修正するためにadwordsチームと協力していますが、おそらく2〜3ヶ月かかるでしょう。 潜在的な回避策:ダウンロードできない場合は、「広告」テーブルをスキップすることはできますか?これを行うことで、少なくとも他のテーブルを取得することができます。 (回避策はまだありませんが、受け入れることができればすぐに実装できます)

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返信いただきありがとうございます@xuejian、回避策は確かに良いことになるでしょう!これがいつ実行されるのか見積もりはありますか? – Gianluca

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私たちのホリデーシーズンポリシーを考慮すると、最善の見積もりは、2〜3週間で利用可能になります。 次のチケットでステータスを確認できます。 https://issuetracker.google.com/68378644 – xuejian

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ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 – xuejian

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