twilio音声認識を使用して無音の後の待ち時間を減らす

私はTwilio Voice Gather verbを使用して、いくつかの質問にuser speechの回答を集めています。アクションURLを呼び出す前に待ち時間を短縮する方法はありますか？私のテストによれば、デフォルトの動作は、各Gatherコールごとに無音が検出されてから6秒以上待つような感じです。twilio音声認識を使用して無音の後の待ち時間を減らす

var gather = new Gather(input: "speech", action: GetActionUrl(), language: Constants.Language, method: "POST", bargeIn: true, speechTimeout: 3, timeout: 3, partialResultCallback: "/RealTimeVoice", partialResultCallbackMethod: "GET"); 
gather.Say(promptMessage, language: Constants.Language, voice: Constants.Voice); 
response.Gather(gather); 
response.Redirect(GetRedirectUrl()); 
return TwiML(response, System.Text.Encoding.UTF8);

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2017-09-12 Jorge Henao

コードを表示できますか？あなたは普通のTWIMLまたはlibを使用していますか？ –

私はasp.net mvcのtwilioを使っています。このアプリはwebhooksを使ってtwilio番号に接続しています。これはコードスニペットです： 'var gather = new Gather（入力：" speech "、アクション：GetActionUrl（）、言語：Constants.Language、メソッド：" POST "、bargeIn：true、speechTimeout：3、timeout： 3、partialResultCallback： "/ RealTimeVoice"、partialResultCallbackMethod： "GET"）; gather.Say（promptMessage、言語：Constants.Language、voice：Constants.Voice）; レスポンス。収集（収集）; レスポンス。リダイレクト（GetRedirectUrl（））; return TwiML（response、System.Text.Encoding.UTF8）; ' –

私はdtmfとスピーチの両方に適用する必要があるので、' speechTimeout'を完全に削除して 'timeout'を調整しようとします。また、別の 'speechTimeout：" auto "'を試し、これがどうなるかを見てください。 –

ここではTwilioの開発者エバンジェリストです。

タイムアウトに達すると、Twilioはライブ録画を使用してaction URLに投稿された最終結果を生成する必要があります。現在、speechTimeoutは3秒に設定されているため、最終結果を取得してURLにリクエストするためには、少し遅れて遅延が発生します。

アレックスがコメントに示唆しているように、speechTimeout: 'auto'を試して、スピーチのギャップを認識して提出するように訓練することができます。

また、partialResultCallbackも設定しています。これは、最終的な結果を待たずに望む結果が得られたら、通話を中断するのに便利です。あなたが探している結果を検出した場合は、待つのではなく次の作業にREST API to redirect the callを使用することができます。

それがまったく役に立ったら教えてください。

出典

2017-09-13 08:02:16 philnash

"speechTimeOut"がint型のパラメータを待っているので、文字列 'auto'の値を設定できないので、sdkのバグがあるようです：S。 timeOut属性を削除しようとしましたが、待機時間が長くなり、3秒未満の値を設定すると、ユーザーが質問に回答するのに十分な時間がかかりません。問題は答えが得られる時間ではなく、問題はユーザーが答えを出した後に待つ時間です。 –

SDKのバグのように聞こえますが、GitHubで問題を提起しているのを見て、できるだけ早くプッシュするようにしていきます。両方のタイムアウト属性を削除すると、デフォルトで5秒になります。そのため、時間がかかることがあります。 – philnash

twilio音声認識を使用して無音の後の待ち時間を減らす

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