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キューから件名と送信者に基づいて特定の電子メールを選択し、添付ファイルを含む別の電子メールアドレスにこれらの電子メールを転送し、最後にそれらをキューから削除する必要があります。CRM 2016 Web API、キューから電子メールを自動転送する方法はありますか?

Web APIを使用してこれを行うにはどうすればよいですか?私は現時点ではMicrosoftのドキュメントを見つけるのは大したことではない。 私は、次のURLを使って何かを得ているが、わからない、これはそれを行うための正しい方法である:

api/data/v8.1/queueitems?$filter=(_ownerid_value eq e27a264c-a4ea-e011-b87c-005056b543f3) and (startswith(title,'SearchTitle')) 

答えて

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これは、チームキュー間Dynamics CRMの2011発券プロジェクトのようなもので、我々はフォワードのメールボックスを使用していました、メールボックスルール&メールルーターを使用して、Plugin/Workflowを使用して正しいチームキューに渡します。あなたは(サーバー側の同期)近代的な日でこれを達成したいので、

は今、まだあなたは同じ電子メールを使用する必要が操作前のプラグインを作成 &ターゲットエンティティからあなたの条件をご確認ください。それが満たされている場合は、新しい電子メールアクティビティ(転送)を作成するか、または新しいキューアイテム&を作成して必要な所有者を割り当てることができます。

このforward/assignロジックを自動化したいのであれば、なぜWebAPIクエリを使い始めたのか分かりません。webapiの結果だけでこれを開始することはできないため、Web APIは検索/フィルタリングの方法ではありません。

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