2017-02-02 12 views
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私は自分のアプリケーションで消耗品のアプリ内購入を実装しました。しかし、私が持っている混乱は、購入したユーザーが払い戻しを求めることができるということです。 Appleが払い戻しを認めた場合、その金額は開発者のアカウントから差し引かれますか?消耗品での払い戻し - アプリの購入

また、ユーザーが払い戻しを正常に受け取った場合、そのユーザーがその機能をキャンセルしたことを知っている場合があります。ユーザーの領収書から取得できますか?

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ここでは、同じ質問の大きなBOUNTYがあります。 https://stackoverflow.com/questions/40655893/detect-if-a-user-refunded-a-consumable-in-app-purchase-item-apple-app-store-i – Fattie

答えて

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お客様が払い戻しを受けることは一般的に非常に困難です。 Appleはそれを簡単には出していないが、あなたの顧客は非常に強い理由を持っていなければならない。 「私はこのアプリが好きではありません。」のような言い訳は払い戻しを許可しません。私のいくつかのユーザーは払い戻しを求めていましたが、決して成功しませんでした。

払い戻しが実際に認められた場合、Appleはお金をカバーしないため、あなたのアカウントから払い戻されます。アップルはあなたに払い戻しを通知しません。

あなたのアプリ内購入の購入を詐欺していない限り、払い戻しの問題はありません。

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私は複数の場所で読んでいますが、 「子供が事故で購入した」のような言い訳が受け入れられ、ユーザーは払い戻しを受けることができるということです。しかし、私は同じことに関する公式の文書を見つけられませんでした。 – Sumera

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@Sumeraこれは有効な言い訳ですが、app-storeには15分ごとのパスワードが必要になります(二重チェックが必要です)。それが非常に重要で、同じアプリで多くのユーザーに影響を与えない限り、Appleは気にしません。 – SmallChess

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@スメルマあなたが心配する理由はありません。それがあなたの販売でなければ、あなたは信用を得るべきではありません。あなたのアプリで汚いトリックをしようとしていますか?あなたが報告された後にお金を得ることはないと心配ですか?しないでください、あなたは禁止されます。 – SmallChess

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