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現在、OTRS5のインストールをカスタマイズしています。特定の種類のチケットを作成するための新しいリンクを作成しました。キューと顧客があらかじめ選択され、 。私は、次のURL文字列を使用して、これをやっている：私はそれが少なくともそのエラーを投げているURLに顧客のユーザーを設定しておりませんのでOTRS5 - カスタムの新しい電話チケット画面でエラーダイアログを表示しない
index.pl?Action=AgentTicketPhone;Subaction=StoreNew;Dest=13%7C%7CInternal%3A%3APoC;TypeID=1;Subject=Cylance%20PoC%20Request;CustomerID=999;OTRSAgentInterface=Tyx6YwchDd2S6iDrydUSwpKjuyAcjbqR
はしかし、私はまだ、ユーザーが手動で顧客のユーザーを入力したいが、 1人の顧客ユーザーを選択する必要があります。
は、誰もが（理想的には）まったく起きてから、エラーメッセージを防止するために、どちらかの方法を知っていますか代わりに私はURLからお客様のユーザーを設定する方法（私はSelectedCustomerUser=*とPreSelectedCustomerUser=*)を試みたが、それらのどちらも何かをやった。
この問題のお手伝いをさせていただきます。