私の会社は、ビルドしている新しいWebアプリケーションのバックエンドとしてSalesForceを使用したいと考えています。私たちは私たちのサーバー上にISPを使ってWebアプリケーションをホストします。統合ポイントは、主にAPIを介して顧客および取引データを送信することを含む。本質的に、Webアプリケーションは独自のデータベースを持ちますが、重要な時点で顧客と取引データをsalesforceに送信します。SalesForceインテグレーション - カスタムUI機能
SalesForceをバックエンドとして使用することが計画されているため、このすべてを開発するのに時間を節約することができます。私が理解できないことは、カスタム機能がSalesForceによってどのように処理されるかです。
アプリケーションがいくつかの機能を提供しているとします。 SalesForceアプリケーションでその機能をどのように公開するのでしょうか?当初私は、この機能/ページ(アプリ内)をsalesforceアプリケーション のiframe経由で参照できると想像しましたが、これは可能ではないようです...他のオプションはありますか?
要約すると、Webアプリの部品(またはページ)をSalesForce UIに表示する必要があります。私がこれを達成できれば、顧客サービスチームは1つのインターフェース(チケットの処理、ユーザーデータの更新など)ですべてを行うことができます。
私はこれで私の気分は終わりですが、それでも眠れない夜を引き起こしています。私は有用なアドバイスをいただければ幸いです!